جودة الخدمة الإرشادية الزراعية المقدمة من الجمعيات الأهلية العاملة في المجال الزراعيفي بعض قرى محافظة الفيوم

المستخلص
استهدف البحث التعرف على جودة الخدمة الإرشادية المقدمة من الجمعيات الأهلية العاملة في المجال الزراعيللزراع من وجهة نظر الزراع المبحوثين، وذلك من خلال الإهداف الفرعية التالية:التعرف على أهم الخدمات الإرشادية الزراعية المقدمة من الجمعيات العاملة في المجال الزراعي، وتحديد مستوى الاستفادة من تلك الخدمات،والتعرف على المشكلات التي تواجه المبحوثين ومدى مساهمة الجمعيات الأهلية في حلتلك المشكلات، وتحديد مستوى جودة الخدمة الإرشادية الزراعية المقدمة من تلك الجمعيات من وجهة نظر الزراع المبحوثين، وتحديد العلاقة الارتباطية بين المتغيرات المستقلة المدروسة والدرجة الكلية لجودة الخدمة الإرشادية الزراعية، وتحديد اسهام المتغيرات المستقلة ذات العلاقة الارتباطية في تباين جودة الخدمة الإرشادية الزراعية، والتعرف على المشكلات التي تواجه المبحوثين في تعاملهم مع تلك الجمعيات، ومقترحاتهم لتحسين الخدمات المقدمة منها.
وقد أجري البحث في محافظة الفيوم، وتم اختيار عينة عمدية لتمثيل الجمعيات الأهلية من أكثر مراكز المحافظة التي توجد بها جمعيات أهلية زراعية نشطة، وهما مركزي الفيوم وأبشواي وتم اختيار قريتين من كل مركز وهما قرية بني صالح وزاوية الكرادسة بمركز الفيوم وقريتي السنجأ وقصر بياض بمركز أبشواي، وتم أخذ عينة عشوائية بسيطة من المستفيدين من خدمات تلك الجمعيات، وذلك بواقع 10% منهم، وبذلك بلغ حجم العينة 159 مبحوثاً.وتم جمع البيانات باستخدام استمارة استبيان بالمقابلة الشخصية. وقد تم تحليل البيانات باستخدام كل من النسب المئوية، وجداول التوزيع التكراري، وتحليل الثبات ومعامل إرتباط الرتب لسبيرمان، واستخدم تحليل الإنحدار المتعدد والمتدرج Stepwise Multiple Regression Analysis.
وتمثلت أهم نتائج الدراسة في:أن ما يقرب من نصف المبحوثين (49.1%) يتلقون خدمات ذات جودة متوسطة من الجمعيات الأهلية، وذلك مقابل20.1% فقط  من المبحوثين يتلقون خدمات ذات جودة مرتفعة،أما فيما يتعلق بتأثير بعض المتغيرات المستقلة على جودة الخدمة الإرشادية الزراعية المقدمة من الجمعيات الأهلية فقد أتضح أن أكثر العوامل تأثيراً على الدرجة الكلية لجودة الخدمة الإرشادية هي: المساهمة في حل المشكلات، والاستفادة من المعلومات الجديدة، ودرجة عضوية المنظمات التنموية المحلية، والسن، ومدى وجود مشاكل أثناء التعامل، وأن نسبة إسهام المتغيرات مجتمعة معاً في تفسير التباين في المتغير التابع بلغت 56.7%.كذلك أظهرت النتائج أن 27.7% فقط من المبحوثين أشاروا إلى وجود مشكلات تواجههم عند التعامل مع الجمعيات الأهلية، في حين أن غالبية المبحوثين (72.3%) أشاروا إلى عكس ذلك. وكان أهم تلك المشكلات: عدم استمرارية تقديم الخدمة، وعدم توافر المتخصصين، حيث ذكرت بنسبة 45.5%، 34.1% لكل منها على الترتيب.